自动化成熟度曲线测试:你在哪里堆叠?
无论你是刚刚开始还是今天已经有了一些自动化操作, 看看您在自动化之旅中的位置,并计划您的下一步. 贝博官方已经概述了自动化成熟度曲线上的三个不同阶段.
> 基础: 在基础层面上, 您可能会使用自动化来清理数据并设置一些简单的通知.
> 事务: 在事务级别, 你可能会从基础层面开始做每一项, 但是,您也已经开始使用自动化来创建与客户和候选人的一次性约定.
> 转型: 在转换级别,您已经超越了一次性交互. 现在, 您正在创建长期的培养流,以便在招聘过程中与候选人和客户进行互动.
检查你今天要自动化的所有流程,找出你的公司落在哪里.
自动化之旅的三个阶段
基础
你才刚刚开始,但你已经走得比你想象的更远了. 属于基础类别的自动化在为自动化的未来成功奠定基础方面是至关重要的. 其中许多对于检查数据至关重要,例如:
- 开垦空旷的土地
- 清理旧记录
- 发送自动调查以收集候选人的最新数据
在您继续个性化和自动化与候选人和客户的通信之前, 您需要干净和准确的数据来触发这些消息.
您可能正在运行的自动化包括:
- 基于活动的动态状态更新
- 更新候选人简历
- 候选人提交通知
- 申请确认邮件
- 同意收集
- NPS调查
事务
您已经开始实现将您的业务提升到下一个层次的自动化. 在事务级别, 您可能会从基础级别执行大部分数据清理和基于通知的自动化, 但是你也开始使用自动化来 创建一次性约定 和你的客户和候选人.
您可能正在运行的自动化包括:
- 跟进客户网站线索
- 吸引被动的候选人
- 自动跟进陌生电话
- 由候选活动触发的操作
- 采访中确认
- 新候选人跟进
- 访谈后调查
- 聘用后调查
- 发送自动短信采访调查
- 面试拒绝跟进
转型
在转换级别,您已经超越了一次性交互. 现在, 您正在创建长期的培养流,以便在招聘过程中与候选人和客户进行互动.
很明显,你正在创造性地解锁在整个招聘生命周期中利用自动化的方法. 但是贝博官方都知道,自动化对业务的影响是无限的. 听听这些自动化全明星的意见,看看你还可以把什么纳入你的自动化战略.
您可能正在运行的自动化包括:
- 重新吸引失去的客户线索
- 聘用顶尖人才
- 加入新员工
- 作业SLA监控
- 事件管理
- 语义匹配
- 网站跟踪
- 客户营销
- 重新调配合约雇员
- 创建客户参与度评分
- 与其他技术集成
见见自动化全明星吧
招聘领导者改变游戏规则
说到自动化, 一些招聘负责人已经爬上了成熟度曲线,现在正在他们的业务中设置数百个自动化系统. 这些自动化是相互关联且复杂的, 一天结束的时候, 对公司的成功产生了巨大的影响. 以下是他们的故事:
Matthew Banbury在Pioneer Selection为他的团队省去了手工管理工作
“在一个典型的月份里, herfish正在做50万个动作, 如果是人类干的呢, 我会带他们17,000小时.”
——马修·班伯里,《先锋选拔
Triple0的Mike Adam每天节省一个小时,并通过新的领导跟踪自动化改善候选人体验
“贝博官方认为自动化将是更重要的投资——无论是金钱还是时间. 我简直不敢相信它的实施和管理是如此简单.”
-迈克·亚当,Triple0